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一个城市的无障碍设施，就像一面放大镜，放大了这个城市的人文关怀氛围。昨天，杭州市无障碍环境促进协会几名会员，在会长张华的带领下，特地去体验钱江新城的无障碍设施。
"我们给钱江新城打80分，希望以后在建或将建的城市新区块，在整体兼顾的同时，还要关注细节。”体验过后，张华这样说。他说，整体不错，但还是有些遗憾。
第一站：杭州图书馆钱江新城新馆
盲道太窄，盲人走猫步
图书馆正门前，建有一条盲道。无障碍环境促进协会副会长黄燕拄着盲杖上了路，旁边拄着拐杖的朱艳女士调侃道："要按这个盲道的宽度走的话，黄燕该先去学走猫步。”
黄燕说："这个盲道宽度有问题。一般盲道都由两三块砖拼成，至少也要30厘米宽，但这里只有一砖宽。”
无障碍厕所马桶扶手哐当响
说话间，张华和孔繁伟摇着轮椅上了图书馆门前的一条坡道。这里刚好能容纳一个轮椅进出，而且坡度极缓。张华表示很满意。
但大厅就有些问题了。朱艳"挑刺”说："路面摩擦太小，拐杖容易打滑。”
二楼无障碍厕所里的抽水马桶，两侧有白色扶手。张华满意地点头："专门为残疾人士建造厕所，在杭州并不多见。”
可是，马桶的扶手哐当作响。朱艳说："我们腿脚不方便，上厕所时，全身重量都会压在扶手上。所以，厕所扶手要非常牢固才行。”
在二楼阅览室,听力不好的毛董莱女士给图书馆副馆长粟女士提出建议："服务人员最好能学点简单的手语。”
第二站：城市阳台
残疾人机动车不准上来
城市阳台的入口处，是一条宽敞的坡道，轮椅畅通无阻。黄燕摸索着靠到边上，盲杖碰到了一道玻璃挡墙，高度足有一米多，顶线都到黄燕肩膀了。
扶着挡墙，黄燕开心地走来走去："我从来不敢太靠近水边，但这里挡墙这么高，完全不用担心跌进江里。”
轮椅上的张华也觉得这挡墙好："多亏了它，我们残疾人才能和钱塘江如此近距离地亲密接触。”
不过，张华还是发现了一个小小的遗憾："保安说，这里车子不准上来，连残疾人
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